在谈判的过程中，我们在语言风格和态度上要注重于外松内紧，要学会″绵里藏针″。
　　沙特阿拉伯有一位名叫亚马尼的石油大亨，堪称名副其实的谈判高手，一个曾与他打过交道的美国石油商曾这样评价亚马尼： ″亚马尼在谈判时总是心平气和地重复一个又一个问题，低声细语，绝不高声恐吓，最后把你搞得精疲力竭，不得不俯首称臣，他是我打过交道的最难对付的谈判对手。″石油大亨之所以能够成为谈判高手，就在于他在向谈判对手表达自己的电动润滑泵″理″时，采用了一种温和的方式，而不是咄咄逼人。
　　总而言之，在谈判中，每当对方提出无理要求或者电动润滑泵观点有误，促使双方对峙起来的时候，你都可以使用理喻法来纠正对方的错误认识或无理要求。